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Si hablamos de competencias de productos, no existe un caso más
emblemático que el de las 2 compañías de refrescos más grandes del Mundo: Coca
Cola y Pepsi; con más de 100 años, en el cual han llevado a cabo agresivas campañas
publicitarias con el fin de aumentar sus ventas y de paso, desprestigiar la
imagen de su competidor.
The Coca-Cola Company es la empresa líder en la industria
mundial de bebidas no alcohólicas. La compañía tiene sus oficinas principales
en Atlanta (Georgia), y junto a sus subsidiarias emplean a casi 30.000 personas
alrededor del mundo. Se dedica a la fabricación de jarabes, concentrados y la
bebida Coca-Cola, es la marca estrella de la compañía.
PEPSICO es una
compañía internacional líder en el sector de la alimentación y las bebidas, que
está presente en más de 200 países, con ventas por encima de los35 billones de
dólares y más de 168.000 empleados. Las principales marcas que comercializa
Pepsico son: bebidas Pepsi, aperitivos FritoLay (como Lay’s, Ruffles, Doritos o
Sunbites), zumos Tropicana, bebidas Gatorade y los cereales Quaker.
Coca- Cola, como una gran marca consolidada, tiene un
perfecto análisis interno y externo de su empresa, así como un buen estudio e
investigación del mercado donde a lo largo del tiempo ha pretendido
posicionarse; a esto se le puede llamar
teoría de juego pues en cualquier caso y a lo largo del tiempo Coca Cola ha ido
jugando con el público objetivo dependiendo del enfoque de sus campañas
publicitarias, también ha sabido jugar con los problemas sociales de la vida cotidiana
y ha intentado atraer al público objetivo, gracias a estas estrategias de juego
y mercado, Coca Cola tiene un posicionamiento global; se toma en cualquier
lugar y hace que en todos los casos las personas que beben el producto se vean
saludables, alegres, dinámicos, musicales, originales, guapos ,deseados, lo
importante es la atmósfera de amistad que se crea, haciendo que los clientes
quieren identificarse con el producto. Todo gira entorno a la “Felicidad”.
Los precios de Coca Cola varían según la bebida, el tamaño y
el lugar de venta; se venden en cualquier establecimiento como supermercados,
gasolineras, tiendas etc. Por ejemplo las gasolineras venderán el
producto a un precio fijo, sin embargo en supermercados y tiendas usarán estrategias de precios, puede
ser que el precio del producto siempre sea igual o menor al de su competidor
más cercano, se manejan descuentos especiales en épocas de rebajas y ocasiones
especiales generando ventas e incrementando beneficios.
Mientras que Pepsi
busca la sintonía con las experiencias y distintos estilos de vida, se
puede ver que sus productos van
dirigidos fundamentalmente a consumidores jóvenes (de 15 a 21 años) que buscan
descubrir, conectarse y personalizar su mundo. Así mismo la empresa hace aportaciones
a asociaciones de activismo homosexual, mientras su principal competidora
apuesta por presentar estampas entrañables de familia, Pepsi ha encontrado en
la comunidad gay un potencial consumidor.
Pepsi se ha basado en la introducción de productos con
alguna característica diferente de la de su principal competidor, Coca-Cola. En
los primeros años consiguió ofrecer sus productos a un precio menor
caracterizándolo como “el refresco de los pobres” y hoy en día sus precios siguen siendo
inferiores a los de coca cola. De hecho el nuevo posicionamiento de Pepsi
representa los valores de dinamismo y permanente cambio que se conecta con el
presente y anticipa el futuro.
La publicidad se ha convertido en uno de los pilares más
importantes del sistema de comunicación de la empresa, pues algunos anuncios
han pasado a la historia como ejemplos de publicidad comparativa con su
principal competidor Coca-Cola. Así mismo Pepsi realiza campañas publicitarias
que atraigan a sus posibles consumidores utilizando los medios más eficaces
para ello como lo son: medios de comunicación tradicionales, páginas web
propias, redes sociales, patrocinio de equipos deportivos, etc.
Por ultimo se puede decir
que la teoría de juego y la competencia monopolística seguida por ambas marcas presenta similitudes
en muchos aspectos, pero en otros es visiblemente diferente. El público
objetivo es distinto: mientras que Coca-Cola busca llegar a todo el público con
diferentes segmentos de edad, Pepsi se inclina hacia unos consumidores
fundamentalmente jóvenes. Sus estrategias de posicionamiento también difieren,
mientras que coca cola tiene como objetivo principal transmitir un ambiente
familiar y de felicidad, Pepsi intenta
crear un ambiente más trasgresor e innovador con los deseos de los nuevos
jóvenes.
Fuentes: